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退換貨政策


————————— -退換政策- —————————


  • 退貨

在貨品供應商答允的情況下,本店可代為退貨,退回貨品的運費需由買家支付;假如退貨不成功,手續費和其他費用不會退回。


  • 換貨

在貨品供應商答允的情況下,本店可向供應商要求換貨;假如換貨不成功,手續費和其他運費費用不會退回。


退換申請及安排:


1.「退換申請」


(i) 請客人於收到貨品1小時內聯絡本店,並提供「姓名」,「訂單編號」,「聯絡電話」,「退換貨品名稱」,「退貨原因及照片」等資料,本店收到申請後24小時內會協助你進行退換貨;如經本店同意退換,客人須自行安排順豐到付退回貨品到本店。

(ii) 退換貨品須為未經使用,且並非人為瑕疵所造成的污糟及破損;如經本店同意退換,請保留完整的原有包裝(原裝袋,所有吊牌及配件),請確認退換貨產品不影響二次銷售,並保證產品外包裝完好無損。

(iii) 與本店共同同意以換貨處理時,如需補差額本店會向客人另外收取費用;如無差額者則將無需另行處理。


2.「以下情況無法接受退換貨」


(i) 取貨1小時過後恕不受理。

(ii) 退換貨品包裝破損不完整或配件不齊者。

(iii) 所有優惠或減價貨品。

(iiii) 非本公司出售產品。

(iiiii) 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如污損、損毀、磨損、刮花、髒污;而一般產品瑕疵,包括品質監控問題、膠水漬、展示原因造成色差問題、尺寸不合適及純粹個人不喜歡皆視為私人理由不設退換。


退款說明:


  1. 信用卡付款者需在網站申請退貨,確認退貨成功後,會直接把款項退至原付款的信用卡戶口中,退回款項時需7-14個工作天。(經信用卡等支付方法涉及的手續費是由支付機構收取因此手續費不能退回)
  2. 轉數快或銀行戶口轉帳本店同意退貨後將24小時內直接退回該客人轉數快或銀行戶口(只接受香港中國銀行、匯豐銀行、恆生銀行)


**所有退換貨品的要求必先經買賣雙方溝通完成後方可作實**

本店MBAMAZING保留最終決定權